一汽奥迪Q3车辆变速箱机电单元故障

买车两年时间，驾驶位旁边的车把手出现问题，虽然当时4s店维修好了，说明车子质检就有问题，车子本身存在很大问题，车子里面有很多都看不见的问题。现在车开了不到5km，又出现了变速箱故障。根据一汽-大众，奥迪厂家内部权威技术通告TPI2061782/1明确规定：DQ380/DQ381/DQ500湿式双离合变速箱机电单元存在原厂家设计缺陷，厂家统一提供[10年/20万公里专项延保]，免费更换改进型机电单元，变速箱油，滤芯，全免工时与编程费用。本人车辆2021年上牌，目前里程不到50000公里，完全在10年20万公里专项延保范围内，完符合厂家免费索赔政策。S店以“超过保修期”为由质拒绝免费维修，与厂家内部延保政策严重不符。4S店和厂家客服都不承认这个政策，请求监管部门介入，现要求奥迪行使自己的责任和义务，免费更换改进机型电单元，并延长质保周期。