



2024年12月9日本人车辆行驶至七万六千公里时,因减震器漏油进店更换原厂减震器,该配件官方质保政策为一年两万公里。2026年5月28日车辆再次出现减震器漏油故障,此时距更换配件仅一年零五个月,车辆行驶里程三万八千公里,已超出配件质保期限。本次更换的原厂减震器使用寿命远低于原厂配件正常使用标准,本人高度质疑该配件存在严重质量问题。本人车辆日常均为正常路面合规驾驶,无越野、无碰撞、无暴力驾驶等不当用车行为,故障纯属配件自身质量缺陷导致。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
