5.25发现刹车灯故障报警,联系客服让去杭州服务中心检测。5.26服务中心检测确认高位刹车灯故障,检测5.23开始就有故障记录,工程师反馈可以免费修,但缺货,反馈3天有货。5.26不满意时效以及无后续质量保障,投诉客服。5.27售后提出积分补偿,我诉求延保,但一直未达成一。我的诉求:新车7天内制动系统就有问题,属于严重质量问题,我要求延保3年+补偿5w积分,延保作为车企对后续车辆的质量保证,积分补偿作为多天不能正常行驶的精神补偿;如果不能达成一致,要求退车。
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