理想i6方向盘异常磨损 材料缺陷

我的理想i6于2026年5月10日提车。5月22日在当地一家专门缝制方向盘套的店铺购买了手缝方向盘套并由商家缝制，发现问题如图一所示。本人于5月23日上午到达理想售后服务中心，服务人员扒开手缝把套后，发现更大问题如图二、三所示。由此得出"非出厂瑕疵，非产品质量问题，不予质保索赔更换"的结论。由于后发现的损伤确实较大，所以我愿意相信也基本认可工作人员"非出厂瑕疵"的结论，但对于"非产品质量问题"的说法，我不能完全认可，具体理由如下：1.缝制方向盘把套的为专门店铺；2.操作人员为专业人员且全程同一人完成；3.全程当面操作，不存在暴力蛮力施工；4.全程没有利器刃具等破坏性工具参与。在同时满足以上几点的情况下，却出现了方向盘左右两侧施工后完全不同、只有一侧损伤的效果，如图二、三、四所示，甚至可以说是天差地别的两种完全不同结果。我认为这样的结果虽然推论是由"缝制方向盘套"这一行为造成，但方向盘本身就存在质量问题，这也应该是造成这种结果的原因之一，不然我想不明白为什么会这样。我可以自费更换，也已向服务中心订货，但还是请理想给我一个科学严谨的答复，否则我确实百思不得其解。