上汽大众途昂车辆无法启动 电瓶故障

这个电瓶在26年。2月份就出现过打不着火。然后我没当回事儿。之后反反复复电瓶打不着火，出现了10多次吧。后期我到4s店检查了一下，4s店技术经理说是电瓶的问题。然后我问4s店说我这个电瓶质保已经过了。但是我不认可这个电瓶只保1年，为什么刚出保电瓶就会坏，是不是厂家故意这么设计的，就是让这电瓶刚出保就坏，让我们消费者再去消费。现在我只能这么理解。然后我打了厂家400投诉电话，从5月20号一直到现在。厂家的回复就是一直在受理，希望厂家能给一个合理的解释。