


本人2024年4月在郑州东锦购买途昂,2025年10月在此家进行保养时(该店在本人不知情的情况下私自维修我的变速箱),2026年5月20日车辆在山西省临汾市侯马市区第二次漏油,导致车辆失控最终停在马路中间无法行驶。目前400找的售后给我说这是车辆出厂就存在质量问题(DQ501变速箱出场质量缺陷),和他们没有关系。目前这个车存在重大安全隐患,我经常上高速跑长途修好了我也不敢开,我们诉求给我们换新车或者退车。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
