比亚迪海豚驱动电机故障 售后无法保修

本人车辆全程正常使用，无事故无泡水，仍在三电电机质保期内。我的海豚车辆在质保期内，4S店售后服务人员告知本人电机损坏，全程没有专业维修人员向我说明具体问题，直接甩给我一张自费更换驱动电机和更换齿轮油及工时费费用收费单，4S店以我在外更换齿轮油为由拒保。齿轮油仅作用于减速机构，驱动电机为独立免维护核心部件，二者不能混为一谈。她们仅凭在外更换过齿轮油就直接拒绝电机质保，没有出具任何书面检测报告，也无法证实电机损坏是齿轮油更换导致，该拒保理由不成立、不合规。4S只凭在外换油就拒保电机，没有因果鉴定，属于无理拒保。国家43号令明确规定，不能限制车主保养渠道，不能以此拒保。齿轮油是减速器油，驱动电机是独立部件，4S没有任何证据证明齿轮油导致电机损坏。根据国家三包政策，不能以不在4S店内保养拒绝三电核心部件质保，且对方无法证明电机损坏和更换齿轮油存在直接因果关系，请求厂家介入驳回门店无理拒保，安排免费质保。本人名下比亚迪海豚车辆，尚在驱动电机8年15万公里官方质保期限内，车辆正常行驶出现驱动电机故障需更换。售后4S店单方面以车主在外正规修理厂更换过减速器齿轮油为由，强行拒绝履行质保义务，要求车主自费维修。商家无法出具有效检测报告证明电机损坏由更换齿轮油造成。仅凭在外保养直接拒绝质保三电核心部件。严重违反汽车三包规定，侵害消费者权益。诉求：要求商家严格履行车辆质保协议，免费更换驱动电机，正常完成维修更换。