本人于2023购入比亚迪海豚车型，目前仍处于质保期内，近期发现主驾座椅开裂，开裂位置无外力磕碰，无人为划伤，属于正常使用下的自然开裂，明显是原厂皮质材质或工艺缺陷导致！多次联系4s店售后，对方未做任何专业检测，仅口头判定“人为损坏”，拒绝提供质保服务，也未出具任何书面检测报告，严重侵犯了消费者的合法权益。望厂家或4s店履行三包义务，免费更换开裂座套，尊重消费者合法权益！
比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
