比亚迪海豚贯穿式尾灯进水起雾严重

去年不知道什么时候开始，海豚尾灯左边就时不时有雾气，起初也没太在意，有时候有有时候没有，以为是什么温差大，过一会就消了，后面五一后有次我跟同事在自助洗车区洗车，洗完后我同事就问我你的车怎么洗完了有雾气，是不是进水了，尾灯有问题吧，让我送去看一下，过了一段时间确实也没散掉，我就找了一天开去byd售后检查，他们说要把尾灯拆掉检查，过了几个小时就喊我过去看图片，说里面有个什么螺丝底下裂了，就导致有雾气，说这不是质量问题，是人为，外力因素导致，首先我车从来就没有被追过尾没有撞过，我请问外力因素是啥？售后的经理电话打来一顿叭叭叭意思就是他们发了邮件给厂家，是厂家拒赔，说外力因素。后续我想着有雾气就有吧，不影响正常使用。结果今年最近这段时间，天气不好会下雨，尾灯先是全是雾气，那叫一个夸张，一整个贯穿灯里全是小水珠，很长时间也消不掉，然后又下很大雨，现在直接尾灯里面有积水！全部都是，尾灯带电，怕出什么问题，我又把车开去售后检查，他们非说去年来检查里面裂了厂家就拒赔了，没有办法没有办法，说来说去就是不是他们的原因。我车去年有雾气，今年就变成了里面进水完全散不掉消不掉，那请问我车尾灯的裂痕是不是你们在拆我的尾灯的时候造成的，现在才变得这么严重，小问题的时候找你们解决，你们就推三阻四说是人为是外力，现在成了大问题就怪在尾灯的裂痕上，那我去年的时候怎么车子尾灯不进水？而且我的车就是没有碰撞过，你们厂家非要说人为因素外力因素。