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比亚迪海豚车辆刹车总泵严重漏油

投诉编号:【1654839】 投诉时间:2026-05-15 09:59 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豚 投诉车型:2023款 420km 时尚版

比亚迪海豚刹车总泵渗油,严重影响生命安全。用户在4S店做四轮定位时,工作人员发现刹车变软才查出此问题。由于用户非专业人士,长时间渗油可能导致刹车失灵,后果不堪设想。投诉厂家后,处理方式仅为更换刹车总泵,我要求整车延保至8年21万公里,但厂家和4S店不予采纳。此类严重关乎安全的故障,修复后是否会再次出现?此后驾驶该车精神压力巨大,时刻担心刹车失灵。投诉后厂家未联系我,现在每天开车都需打开前机舱检查是否漏油。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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