购车一年以后开始出现转动方向盘异响,声音像刮到铁片发出的声音,从大量车友反馈的情况看,大概率是气囊游丝的问题,厂家以声音不明显为由拒绝索赔。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。