我在贵司授权隆孚4S店购买的付费终身保养,有合同。属于福特品牌授权下的消费承诺,经销商倒闭是贵司授权管理问题,不应由消费者承担损失。我不接受厂家单方面缩减只给3次保养次数。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调吉林神驰经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!