东风风神奕炫共享蓝牙钥匙失效 影响使用

本人购买2023款东风风神奕炫马赫版，购车时厂家仅交付一把实体钥匙，同时宣传支持WindLink风神车联APP蓝牙共享钥匙，可授权家人使用。现出现严重功能故障：车主本人的蓝牙钥匙可正常使用，但所有授权的家人/副账号蓝牙钥匙均无法连接车辆，东风风神400客服已承认此为批量系统bug，目前除车主外的所有共享账号均无法正常使用。目前仅持有一把实体钥匙，既违反家用车标配两把钥匙的行业惯例，存在钥匙丢失即无法用车的重大安全隐患，也与厂家宣传的共享钥匙功能严重不符，属于功能阉割与虚假宣传。已多次联系东风风神官方客服反馈问题，对方承诺1个工作日答复，但至今未给出明确解决方案与修复时间，严重影响日常用车与家庭出行。现提出以下诉求：1.厂家免费为本人补配一把原厂实体钥匙，保障基本用车安全；2.限期修复APP蓝牙共享钥匙功能，恢复宣传的正常使用权限；3.书面告知系统bug的修复时间与后续固件更新安排。