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东风风神奕炫发动机烧机油 不解决问题

投诉编号:【1607118】 投诉时间:2026-03-10 09:44 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:奕炫 投诉车型:2021款 230T 自动 追擎版

买了东风风神汽车,第二次保养就发现严重烧机油,在4S店修了两年没修好,机油加满后2000公里机油尺够不到机油,5000公里机油灯报警(加了4L跑5000公里后只能放出1L),烧机油到如此严重程度4S店坚称不烧机油,或者每次换个无关的小的配件让我再跑跑试试,一直拖到过保。在保期间的问题不解决,出保后不免费维修。买了东风风神汽车之后只要有空就得往修理店跑,没几天正常的时候,投诉石沉大海没有任何答复,没有任何渠道可以维权,东风风神就这么欺负用户吗。

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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