正常城市道路驾驶,突然车辆发生抖动,报自动启停故障,后发动机故障灯亮。于2020年7月在4S店购车,截止到2026年5月仅行驶3万余公里,期间两年疫情,车辆几乎未行驶,平时仅用于上下班代步,且在城市道路驾驶,也从不暴力驾驶。购车前5年车辆所有保养均在4S店保养,且均按4S店要求定期保养,仅25年出保后在其他车辆保养维修店更换机油保养,现发生故障。经4S店检查报0841阀体故障,需更换阀体。我已咨询过专业的修理人员,这是车辆严重的质量缺陷问题,现希望厂家给予高度重视,尽快给出合理解释,并将此故障彻底解决。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
