本人车辆:大众凌渡L2025款,2025年3月在4S店购车,整车质保3年或10万公里,目前仍在质保期内。2026年5月25日,车辆前挡风玻璃无任何外力撞击、无磕碰、无贴膜、无冷热骤变,发生自然自爆,裂纹呈典型放射性/蝴蝶纹,无任何外伤,属于原厂玻璃质量缺陷。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。