主副驾驶车窗升降时存在异响。在质保期内前往4S店保养时反映此问题,4S店保养人员仅在车窗玻璃升降处喷洒少量润滑剂,问题暂时得到解决。但数月后异响再次出现,此类情况已多次反复。此外,在质保期内车辆多次无故亮起黄色故障灯,车内多个故障灯同时报警,行驶两天后故障自行消失。近期该故障再次出现,行驶数公里后恢复正常。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。