上汽大众凌渡车辆韩泰轮胎严重开裂

您好，反馈问题耗时这么久，不是因为其他原因，而是因为我们生活在农村，信息差太严重，根本不知道可以反馈问题。曾找买车的4S店，他们对这类问题不予处理，一直敷衍搪塞、逃避问题，最后不了了之。因我们没有实力，店里也不搭理。直到通过网络信息才知道可以反馈问题，所以才拖到现在。现在的诉求是更换4条新轮胎，运费和更换工时费我自行承担。真心希望贵方能看到我的反馈，但愿能有一点作用。谢谢！