





本人车辆为2019款别克威朗,日常正常家用且按时规范保养,无事故、无改装、无长期暴晒情况。近期车辆天窗遮阳帘海绵出现大面积开胶、下垂塌陷问题,行驶过程中异响频发,存在遮阳帘脱落的安全隐患,严重影响正常用车。经了解2015至2019款别克威朗大量车主均出现同款故障,属于原厂海绵材质不达标导致的批量质量通病,并非车辆正常老化损耗,故障根源为出厂配件设计与用料存在缺陷。车辆基础质保期限不能作为厂家规避出厂质量缺陷的理由,厂家以质保期为由推脱责任属于不合理推诿。现恳请平台督办车企正视该车型批量通病问题,为本人免费更换天窗遮阳帘总成,加急协调给出合理的解决方案。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
