奇瑞艾瑞泽5 PLUS基础流量到期不予充值

2026年1月31日流量到期，车控APP无法使用，且未收到流量到期通知。3月11日致电奇瑞客服，客服回复称一两天内会充值流量。3月14日查询APP时流量仍未到账，客服表示APP上实名认证信息已消失，无法查询到已充值的流量。5月24日前往4S店完成实名认证后仍查不到流量，再次致电客服后对方一直表示在核实信息，客服回复称会继续反馈。