上汽大众途观L销售承诺购车补贴未兑现

2025年5月在石家庄购买途观L，厂家承诺提供5000元购车补贴。截至目前已过去一年，该补贴仍未到账。4S店现已关门，厂家也拒不履行补贴承诺。要求厂家立即发放5000元补贴，并说明逾期原因。