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深蓝L06厂家虚假宣传遥控泊车辅助

投诉编号:【1665788】 投诉时间:2026-05-26 11:13 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝L06 投诉车型:2026款 560Ultra+激光版

购车前,深蓝汽车官方配置页、订车页面均明确标注该车型标配遥控泊车辅助(RPA)、离车泊入/泊出、关门泊车、循迹倒车辅助(RADS)等功能(附配置表截图为证)。车辆交付后,本人多次检查车机系统,发现宣传的遥控泊车(RPA)、离车泊入等功能完全不存在,无法找到对应入口,也无法使用。本人已多次联系深蓝官方客服,对方仅以"后续OTA升级"为由推诿,未提供明确的升级时间表,也未给出任何补偿方案,严重侵害消费者知情权与公平交易权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第五十五条规定,经营者不得作虚假或者引人误解的宣传,经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。现要求深蓝汽车官方:立即书面明确告知遥控泊车(RPA)等缺失功能的OTA升级时间表及技术说明;对虚假宣传行为向本人作出合理解释;若无法在合理时间内兑现配置承诺,本人要求按相关法律规定处理后续事宜。本人将保留向市场监管部门、消费者协会进一步投诉及通过法律途径维权的权利,望车质网协助督促厂家尽快解决问题。

深蓝汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理,建议您保持电话畅通。如您还有其他问题,欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询,我们将竭诚为您服务!

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