售后处理问题费用高昂,约3000元,因系厂家质量问题却由用户承担,此举对用户极不负责。请厂家本着对用户负责的态度解决此问题,怎么还要我二次投诉,厂家说安排人处理到现在都没接到任何通知,这不就是冷处理吗?就是这样解决问题的吗?
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999