
车辆是代步车,上下班使用,每年定期保养,无特殊事故发生,状态正常。车辆于近期出现ABS系统故障报警,仪表盘出现ABS、ESP、手刹、坡道辅助报警,存在行驶安全隐患。前往汽车4S店修理,判断为ABS控制模块故障,集成芯片没有正常工作,造成ABS制动系统失效。4S店给出的修理建议是更换ABS系统,费用5100元。ABS系统报警是福特此款车型的典型故障,众多车主的车辆均出现此类报警,属于典型质量缺陷。按AEC-Q100汽车行业集成电路可靠性标准,集成电路设计寿命15年(20万公里),此故障属于长安福特的产品质量问题,本人要求车企担当责任,对此起质量故障隐患承担修理费用,以保障消费者权益和行车安全!
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调重庆安福经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
