
2021年8月购入2021款福克斯两厢自动锋潮版,车辆一直由4S店正常保养。2026年2月行驶至5万公里时出现故障,无法挂倒挡。4S店检测后确认为变速箱单向离合器故障,需更换,维修费用6200元。经联系其他车主及各大车辆投诉平台发现,2021款福克斯自动挡8AT变速箱均在5万公里左右出现无倒挡故障,属通病,系出厂设计缺陷。现希望向福特厂家维权,要求补偿维修费用并提供变速箱延保服务。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调新乡凯隆经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
