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长安福特福克斯变速箱无法升挡 顿挫

投诉编号:【1663958】 投诉时间:2026-05-24 14:20 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2020款 两厢 EcoBoost 180 自动 ST Line

6年不到6.7万公里福特8AT变速箱故障,市区内驾驶抖动顿挫严重,偶尔没有倒车挡位(重复尝试挂倒车挡可以成功),冷车挂行驶挡不前进(轰油门也没有动力),等待数分钟才恢复动力。福特4S不回复故障原因,维修无法报价和预计修复时间,更别谈召回和免费维修了。无奈找到太仓当地汽修厂,检测确定变速箱故障,需要抬变速箱拆解确定故障原因,预计需要大修变速箱,店家甚至建议不要修了,因为维修后也不能确保坚持多久。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调太仓格林威经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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