本人车辆在使用期间,各类故障累计进店维修20余次,更换多个配件,其中车门外拉手故障尤为严重,多次维修更换后依旧反复出现,无法根治,已严重影响正常使用,现要求厂家彻底解决该故障并给予相应补偿。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。