比亚迪秦PLUS方向盘表皮开裂 座椅开裂

本人日常规范使用车辆，方向盘表皮层出现掉皮现象，座椅出现自然开裂情况。经检查，该产品属于工艺缺陷，并非个人使用损耗问题。前往4S店沟通时，4S店以车辆已过保修期为由，拒绝提供免费维修或更换服务，要求车主全部自费处理。其售后服务态度消极推诿，未能合理保障车主权益。