吉利银河星愿销售欺诈下订不予退还订金

2026年3月29日晚上8点多，我在深圳店被销售忽悠，仓促支付了2万元定金，订购了一款白色内外饰的吉利星愿梦想版310KM纯电车。当时销售没有向我介绍具体车况，称需要等一个多月才有我要的白色现车。我等待了39天后，于5月10日带着尾款去提车时发现，车辆并非我所订购的全车白色，而是两个后视镜为黑色。我无法接受这一情况，便向销售说明，但销售却推卸责任，怪我下定金时没有问清楚，并称厂家生产出来就是这样的。我对此不接受，要求他们找负责人解决，但他们表示厂家就是这样生产的，无法解决，随后便将我晾在当场一个多小时，不予理会。我因此生气离开。如今又过去近一个月，他们依然没有联系我解决此事。