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吉利银河星愿厂家公告到期 出售展车

投诉编号:【1659538】 投诉时间:2026-05-19 20:43 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星愿 投诉车型:2026款 310km 青春版

本人与对象(车主)于【2026.3.14】在山东省济南吉利店购买吉利星愿一台,支付全款59800元。1.提车后发现车辆为展车/非全新车:座椅上装的外包装保护套是别的车上拆下来的(追溯码核对与本车不一致,年份26年的,本车25年的),后排没有保护套,全车仅有的膜只有方向盘前边的车机屏幕!蓝牙连接设备不止一个,导航也有多条搜索记录!车门锁扣磨损超级严重,座位套着当时也没仔细看,压痕也相对明显!重点还发现了吃完的饼干包装纸!最后5月中旬发现了市场部经理的音乐账号一直登在这辆车上(发现的原因是头像统一更换为五一营销的头像)。2.三电核心部件非全新/存在异常:OBC、BDU等有申请要求调取历史日志,至今没反馈情况。2500公里左右时连接OBD测试电池包累计充电总容量(1989.1Ah)本车额定电压289V折合大约600度电,用车3000公里时车机统计用电270度,跟充电站充的总用电一致,测出的600度应小于我的实际充电度数才合理。电池健康度相对有损耗!3.与经销商/厂家沟通:多次要求确认是否为展车,具体展了多久,给予相应赔偿,对方拒绝承认、以协商赔付1500善意补偿为由推诿责任,并以都是开公司的为由以举报相威胁,态度恶劣,涉嫌恶意打压维权。4.证据清单:购车合同、发票、里程截图、BMSH检测结果,工作人员登录的音乐账号车机图片与视频。诉求:退一赔三(依据《消保法》第55条),无条件换全新车+赔偿交通费,书面或公开道歉并停止威胁行为。

吉利汽车厂家回复:您的信息已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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