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一汽大众探岳韩泰轮胎异常开裂

投诉编号:【1663921】 投诉时间:2026-05-24 13:42 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2024款 300TSI 两驱 豪华Plus进阶版

本人车辆原厂配套韩泰轮胎,车辆购买至今使用时长较短,行驶里程偏少。日常规范驾驶,无暴力行车、剐蹭撞击、不当停放情况,胎压始终维持标准数值。目前轮胎花纹沟槽、胎侧位置出现多处非正常细密裂纹,橡胶老化开裂现象异常明显,存在严重行车安全隐患。该开裂情况并非正常使用损耗,判定为轮胎自身产品质量存在缺陷。多次沟通暂未得到合理解决方案,现发起投诉,要求商家与轮胎厂家依规对问题轮胎进行专业检测,按照质保政策免费更换合格轮胎,保障消费者出行安全。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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