本人车辆正常家用通勤,无暴力驾驶、无长期高速重载,行驶仅3万公里,原配韩泰KINERGYSTAS(H318)轮胎已严重磨损至法定安全极限,花纹几乎磨平。各大汽车平台宣传该款轮胎长里程、耐磨耐用、寿命可达6-8万公里,实际3万公里就报废,宣传与实际严重不符,涉嫌虚假宣传、误导消费者。诉求:1.核查该款轮胎耐磨性能;2.要求平台更正不实宣传;3.对异常磨损轮胎进行售后补偿。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。