本人23款大众速腾,行驶26521公里,购车两年。原厂四条轮胎全部大面积龟裂、布满细纹裂纹,无磕碰、无刮蹭、无外伤,属于轮胎本身质量缺陷。该批次锦湖轮胎为通病大批量出现,轮胎质保三年,仍在质保期内。要求厂家免费更换四条轮胎。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。