车辆未满三年且仍在质保期内，自行更换过一个轮胎，其余三个轮胎均出现开裂，其中两个前轮开裂严重。此为轮胎质量问题，现要求更换新轮胎。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
