2025年时我去4S店反映轮胎开裂问题,厂家拒赔。当时很多速腾都出现轮胎开裂,厂家明知是质量问题仍不予理赔,反而称是我行驶在腐蚀路面所致。我只是正常通勤,厂家却漠视消费者安全。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。