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上汽大众ID.3蓝牙电话掉线 无法连接

投诉编号:【1662413】 投诉时间:2026-05-22 17:43 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:大众ID.3 投诉车型:2024款 纯净智享版

蓝牙连接连上了打电话就掉线,然后再就连不上了。要重启主机,第2次重启的话还启动不了,也就是死机状态。打微信电话或者是发微信语音,掉线的几率高很多。4S店去过很几次,因为这个问题。把数据报到大众厂家,第1次做的系统升级,没解决问题。第2次换了一个主机。然后前两天又升级了一次。现在还是一样的打电话,发语音、打微信电话掉线几率极高。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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