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别克君越经销商销售人员诱导购买延保

投诉编号:【1662354】 投诉时间:2026-05-22 16:48 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2026款 28T 白金版

2月3号全款买了一辆君越白金版173000然后提车的当天下午来了一个销售员,说我们这边有一个延保服务然后在那边坐在那边介绍了总共三张图片,都是讲解这个别克发动机有多烂,有多坏,这个坏,那个坏然后到时候后续有质量问题,你会花费很多东西,然后诱骗下,支付支付了一笔9087块,我说我要考虑,他说厂家规定只限今天提车的客户,明天再找我就没有这个活动为了虚假宣传,诱导客户说这个坏,那个坏,然后你经常不跑高速公路也会坏的,比如说每个月要保持跑一次,然后油门不能太用力,要轻轻的不能超过100码,不然也会坏,然后直接推广我们这个延保服务终生然后买了之后到时候不用愁,不用自己掏钱,省心又安全然后他这个延保终身是捆绑在一起的,必须要在那边全国4s店门店保养,每年都要有一次,然后事故也是一样,必须要4s店如果有违约一次,这个终身质保就报废了当时的情景也没有详细介绍,各种推脱,各种花言巧语,现在当场支付了一笔9087块,口说无凭,都是销售的谎言,4s店的欺骗然后我会继续维权,苍天啊。不知道不知道有多少个人被骗了现在只用了三个月,有效期是15天,毁约日已经超过了,我现在也没有用过一次权利,也没有用过维修,想要求退款,遭到4s店的拒绝然后然后向厂家投诉,延保商家投诉。然然后服务才好一点点,不投诉永远都不会理会的,然后现在我会继续投诉维权的,因为这个是属于霸王条款,按政策,客户有权利。投诉投诉欺骗消费者,有纠纷必须按合理的解释来退款,然后霸王条款坚决不退款我会继续维权,投诉到底的到至今为止钱收走了,没有一个人能商量的,都是推脱的天理难容啊!说心里话,我详细三个月了解后,这个延保服务终身的项目我很后悔,因为当天我确实被销售员给骗了,不是我初衷的心甘情愿,我所说的每一句话。都是都是销售员原话说的,如有一句假话追究法律责任。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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