别克君越方向管柱故障 中控台异响

我是2025年5月28日购买的25款君越白金款，正常合规使用不到1年，无交通事故、无改装，车辆原厂方向管柱出现严重故障，属于车辆本身质量缺陷及安全隐患。第一次去4S店去检测说是方向管柱问题，需要更换方向管柱总承，当时4S店无配件，当时工作人员说需1周时间调货，结果15天配件才到货，到货了又说工厂停电不能维修，在此期间开车一直惊惊吓吓，毕竟是车子本身质量缺陷和安全隐患，去4S店来回500多里路，耽误2天多时间，中控不定时异响问题一直没解决。