长安福特蒙迪欧右前轮轻踩刹车车内振动

一、故障情况说明 我的车辆23款新蒙迪欧至尊版自2026年5月12日起，出现以下问题： 在地下室橡胶路面低速轻踩刹车时，车内出现明显震动，并伴随“咯噔”异响，异响与震动来源集中于右前轮区域。该故障仅在橡胶路面、低速、轻踩刹车这一特定工况下触发，在常规铺装路面行驶/刹车均无异常，属于偶发性、特定工况下的故障。 我已在车质网提交投诉，贵司已通知4S店于5月21日对车辆进行检查。但由于故障的偶发性和工况特殊性，常规路试无法复现问题，4S店暂时未能定位并解决该故障。 二、问题的严重性与我的顾虑 1.安全隐患：故障直接关联制动系统，且发生在低速轻踩刹车场景（如地库、小区行驶），一旦故障加重或在其他路面触发，将直接影响行车安全，存在重大安全风险。 2.过保风险：车辆仅剩不到半年就将过保，而目前故障无法稳定复现，4S店无法完成维修和根治。若车辆过保后故障再次出现，所有维修成本将由我个人承担，这对车主极不公平。 3.故障的客观性：故障并非主观感受，有视频/录音为证，且仅在特定工况下触发，属于车辆制动/底盘系统存在的客观缺陷，而非人为使用问题。 三、我的核心诉求 1.请厂家针对该故障提供专项检测方案，指导4S店在橡胶路面、低速工况下进行针对性测试，彻底排查故障根源并出具书面检测报告。 2.由于故障目前无法在常规检测中复现，且车辆即将过保，为保障车主的合法权益，请厂家为该车辆的制动系统（含右前轮相关部件）延长质保，自本次投诉之日起至少延长2年/或至故障彻底解决并经检验合格之日止，避免我在过保后因该故障承担不必要的损失。 3.请贵司在收到本函后3个工作日内与我联系，反馈处理方案。 我始终信任长安福特品牌，也希望贵司能正视该安全隐患，妥善处理车主的合理诉求，保障消费者的用车安全与合法权益。