一汽奔腾小马前轮轮胎吃胎磨损严重

本人于2025年购入奔腾小马纯电车型，购车时间未满1年，当前累计行驶里程仅12429公里。车辆日常仅市区合规通勤使用，全程无事故、无托底撞击、无底盘及轮毂改装，胎压长期严格按照厂家标定标准维持。近期发现，车辆两条前轮轮胎内侧出现严重、规律性的异常偏磨（吃胎），胎面磨损差距肉眼可见，同时车辆行驶轻微跑偏、胎噪异常增大。随后到专业门店进行四轮定位检测，检测报告明确显示：车辆左右前轮前束数据严重大幅负值偏差，数值远超原厂合格公差区间，属于出厂底盘装配、四轮定位几何参数先天不合格，是造成轮胎异常吃胎磨损的原厂质量问题，绝非正常使用损耗。我向购车奔腾授权4S店反馈该故障，门店以厂家规定为由，将质量问题归类为轮胎易损件正常消耗，拒绝承认底盘出厂装配缺陷，拒绝提供任何免费质保服务，要求本人自费承担定位、检修、换胎全部费用，严重违反国家家用汽车三包规定以及奔腾品牌整车终身质保官方承诺。配套举证材料：车辆里程表实拍、四轮定位不合格原始检测数据、轮胎内侧严重吃胎磨损实拍照片核心诉求官方确认本次故障属于整车原厂质保范围免费全面检修车辆底盘悬挂、转向相关原厂部件免费精准校准四轮定位全部参数至原厂合格标准免费为车主更换已经严重偏磨、存在安全隐患的故障轮胎。