比亚迪宋新能源车载充电机故障

2025年5月11日下午14：30左右，店员把车开到门店外，红绿灯右转专用通道交车。并表示维修明细跟费用还未统计。所以无法提供，只给了一张维修工单。从维修到交付的过程，我没有看到定损单。也没有签字。照片里定损单出单时间是交付之后才出的。收到车辆当天下午16点左右去充电测试，发现充电功率为1500瓦，正常为3000瓦，功率折半。当天晚上19点找汽车维修店对接人员约定第二天到店处理。2025年5月12日上午9点返回维修店，用店铺的充电桩充电测试。充电功率确认为1500瓦左右的功率。因维修更换的零部件是2022生产，我提出质疑，是否为二手件，故障件。门店售后主管表示配件2023年采购，出入库记录没有问题。并要求车辆留店继续检测维修。我表示门店交付不合格车辆。对门店不再信任。要求更换售后维修店。随即售后主管找员工查证维修情况，到下午4点左右。门店各自忙工作，无人沟通。我准备开车离店。此时售后主管，以及接待员共同阻拦。表示费用保险还未结算。车辆不能离店。车辆就被扣留在店里。之后我找厂家400投诉。该店售后负责人给出第一方案如果是本次定损更换零部件的质量问题，可以无偿继续维修。如果不是本次定损更换的零部件的问题，需要我承担继续维修费用。第二方案，表示我不在他们门店维修也可以。把更换的零部件拆下来还给店里。把我之前的装回去。并且支付200元检修费。因门店不出具合理的理赔方案。