别克君越购车时承诺补贴一直未兑现

2026年3月5号购车，当时本人垫付一万元厂家补贴，说是等厂家把钱返给四S店后在给我返回来，一周后厂补置换码就已经核销了，但是，至今未收到厂补一万元，联系厂家就说一直核实，四S店也关门了，希望厂家处理。