2026款的零跑C11，提车使用不到半年的时间，在行车过程中副驾驶有异响，后发现实则为副驾驶空调出风口断裂了零件导致的。后与当地本店联系，协助反馈给厂家，厂家后续给到回复，以外力所致为理由，以偏概全，"没遇到，一般都是"的，都强行将责任算到车主头上，不予受理。车子本身是有整车终身质保的，这种车辆上的零件配件，在没有人为干预导致的损坏，难道还不算质量问题吗？维权！
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
