凯迪拉克XT5制动系统故障 制动刹车失灵

1、车子行驶中有声响，看见屏幕跳出维修保养制动辅助系统字样，第一次缓慢轻踩刹车时就感觉刹车软软的，马上加重深踩也没反应，抬脚再重踩第二次的时候也没制动效果撞到了收费杆，最后按了电子手刹才停住。 2、车子首保是2026年1月25日，4S店和厂家这边一直在推诿没有正面的去解决问题，更没有出具具体的书面方案给到我。