



2025年三月份买的别克君威车,至今行驶12000公里左右,2026年四月份至五月份期间,车辆高达二十多次在不同路段自动熄火,无法启动行驶,后多次联系拖车检查维修,维修人员表示没有车辆没有问题,消除故障可以行驶,并且表示以后不会出现类似问题,但是,由于我本人不是专业人员,不懂车辆具体情况,在售后人员的保证下,我将自己的车开走,但是在三天之内,行驶二十公里左右的时候又出现同样的情况发生,把我的性命置之度外,好在当时的路段车辆不是很多,很庆幸没有发生事故,不然后果不堪设想,后又联系该公司售后人员及维修人员,到现场后还是不明白车辆为何出现同样的问题,该公司人员联系拖车拖至该公司,售后人员表示要拆车检查问题到底出现在哪里,我明确表示我是新车不同意拆零件检查,我认为,该公司多次没有解决实质性问题,并且影响到我的正常生活,甚至生命安全保障,至今我还有阴影,严重侵犯我的合法权益。我要求该公司退车并赔偿我的损失及造成的不良后果。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理
