一汽大众迈腾事故维修后漆面有划伤

本人于今年4月，自行走保险在淮安一汽大众4S店更换车辆前挡风玻璃，因门店施工操作极不规范、导致车辆连续两次受损，特此正式投诉并提出维权诉求。1.首次进店：施工失误，损坏原厂车顶漆门店更换前挡风玻璃时，维修人员操作不规范，直接将我车辆原厂车顶漆面刮伤、破坏。门店承认是施工问题，主动承诺后期免费补漆修复。2.二次进店补漆：再次重大失误，造成全车飞漆、整车漆面受损，车辆损伤从局部问题直接升级为全车问题。车辆出现严重施工事故后，全程无任何门店领导、负责人出面沟通，仅基层售后人员传话对接，无解决权限、无处理态度。3.售后人员沟通过程极其敷衍，刻意轻视车主权益，并强调“你只花了1900元换玻璃”，以此否定车辆原厂漆面受损、车辆贬值的事实，服务意识严重缺失。4.门店要求我第三次继续到店或必须去他们指定合作门店维修。基于该门店两次连续低级施工失误、技术不达标、毫无责任心，我已完全丧失信任，合理拒绝再次进店。5.我主动提出折中合理方案：我在本人居住地正规门店做全车抛光、漆面修复，费用由4S店承担，被门店直接拒绝。6.目前门店已彻底消极处理、售后微信不回复、无人对接、问题搁置，属于典型售后推诿、逃避责任。诉求：1.要求厂家及监管部门对淮安一汽大众店严肃整改，对涉事维修人员、售后人员不规范操作、恶劣服务态度追责处理，整顿门店施工标准与售后服务体系。2.因门店连续施工事故、服务失信，本人拒绝再次进入该门店及该门店合作门店进行任何车辆维修业务3.同意在本人当地正规汽修门店完成全车漆面修复、飞漆抛光所有项目，产生全部维修费用由淮安一汽大众4S店全额承担。4.本次事故属于门店全责施工失误，造成车辆原厂漆面不可逆损伤、车辆贬值，要求门店承担对应车辆折损损失费。