



变速箱机电单元故障,报P173500、P175E00,根据大众专项延保条款TPI2061782/1,可以免费更换机电总成。4S店以过保质期为由,要求自费维修,之后经多方磋商才答应免费更换传感器。4S店恐吓,用户若是投诉,大众厂家和4S店会拒绝免费维修,我妥协接受更换传感器。后经多方咨询得知,更换传感器不能彻底解决问题,4S店也不能明确保证该问题不复现。所以我在卖车时,因为变速箱问题没有彻底解决,导致二手车价多贬值7千元。我要求大众或4S店补偿我一部分经济损失。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
