华晨宝马X5主动进气格栅无法关闭 存在异物

2025年11月15日新车十几公里刚从4S店提车回来第一天就发现车子停车熄火后主动式进气格栅关不上，不管停车多长时间都是关不上，属于原厂出厂质量问题，当时发现就联系4S店销售，他忽悠我说是没有故障码是正常现象，后面2026年4月15日再次反馈去店里检查也说是没有故障码也不承认有问题，后面自己看了很多同款车型停车熄火都是关闭状态，包括4S店里十几台同款车型都是正常的，5月19日再次去4S店里沟通，这次终于承认虽然没有故障码但是车子确实有问题，但是他们说暂时没法维修说是等系统升级，这都是一直忽悠客户的说辞，其他同款车型都是正常的，我的明显是出厂硬件质量问题，我已明确说明给我更换格栅总成和电机，并且新车就要拆卸前杠、更换总成及电机，对车辆整体性造成严重影响和车辆贬值，同时维修期间影响正常用车，根据《家用汽车三包规定》及消费者权益保护法，除免费更换故障配件并彻底解决问题外，要求给予合理补偿，但是4S店还是一直拖让我等待，从第一天提车发现问题到现在将近6个月时间，4S店一直都是采取忽悠、推诿、拖延政策对待客户，严重损害了本人的合法权利，4S店和宝马厂家拒不按三包法给予维修更换车辆问题件根治问题根源，希望能督促他们处理，维护消费者的合法权益，谢谢！