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广汽丰田凯美瑞起步方向抖动 抬头显示缺失

投诉编号:【1661080】 投诉时间:2026-05-21 14:09 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 2.0G 豪华版

当前存在两个共性故障:1.车辆挂D挡踩刹车或起步瞬间,方向盘明显抖动并有松动晃动感,正常行驶后故障消失。经到店检查确认为发动机右侧液压机脚胶过早老化、塌陷导致缓冲失效。该家用车仅5万多公里机脚胶即严重衰减,远低于正常配件使用寿命,属原厂批次质量设计缺陷,并非个人使用原因所致。2.原车抬头显示HUD屏幕固定位置缺一块、有黑斑,调节亮度、高度或断电重启均无法恢复,系内部液晶屏老化烧屏所致,为21款凯美瑞普遍通病,在大量车主出保前后集中出现同类故障。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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