东风本田CR-V天窗遮阳帘卡扣断裂

本人车辆为2019款东风本田CR-V，天窗遮阳帘卡扣断裂，该问题属于厂家已知的设计缺陷，厂家针对此通病发布过13年不限里程特殊延保政策，不属于易损件。当地4S店拒不执行厂家延保政策，推诿质保责任，请求平台协助督促厂家免费处理。